そのブランドらしさって　2006.03.15

戦略がなんだ、マーケティングがどうした、ということをいくら検討しても、ファッション関連ビジネスの場合は、やはり「魅力」や「個性」があるかどうかがビジネスの成否を分けるものではないかと思います。

この魅力や個性というのを引き出す源になるのが前回説明した
１）お客様が求めている
２）自分の強みが活かせる
３）自分が熱中できる
４）オンリーワンのものがある
の４つなのですが、ビジネスモデルとか、ブランドコンセプトという難しい言葉を使わなくてもこれら4つの要素がブランドや商品に魅力や個性を与えてくれることは、何となく理解してもらえるのではないかと思います。

さて、今回もとても抽象的な話で。

ファッション好きな方なら、店頭にある商品を見て「これは○○○ブランドっぽい」とか「これは○○○ブランドが得意そうなデザイン」のように、元になるネタが思い浮かぶ場合があるかと思います。

そこにある「ブランドらしさ」って言葉にしようとしても難しいのですが、何となく雰囲気でって伝わっているのだと思います。

元ネタとして思い浮かぶブランドって、人気だったり、好きだったり、知人が作っていたりというように自分にとっての関心があるということもありますが、それ以上に、デザインやブランドのイメージ、雰囲気などの「個性」が際立っているはないでしょうか？

デザイナーの場合、自分が作った商品を見た人が「あなたの商品って○○○の影響をうけてますよね」とか「○○○ブランドが好きじゃないですか」と言われたこともあったかもしれません。言った本人は何となく他のブランドに似ているなら本家のほうが価値があるよね、なんて思われているかもしれません。

逆に、他の商品を見た人が、「これは○○さんのブランドっぽい」と元ネタにしてくれるなら、自分のブランドの個性がついてきたのかもしれません。

デザビレでも、個性があると、周りの人が「これ○○○さんのイメージだから買ってみたの」と言って雰囲気があう小物をもらったりするデザイナーがいます。
ということを考えるとブランドの個性って、「○○○らしさ」というものをお客さんに感じさせることができるかどうかということではないでしょうか？

たくさん商品があって、毎回展示会でも新商品を打ち出しても、なぜかそのブランドらしさって何かがわかりにくブランドもあります。

エレガントで端正なデザインをしていたと思ったら、次のシーズンにはナチュラルな雰囲気の商品が加わり、次のシーズンは派手できらびやかな商品が加わるというように、毎回新しいことにチャレンジしていることはわかるのですが、なぜか一貫性を感じられないのです。
もしかするとトレンドをいち早く察知して、そのエッセンスを取り入れているのかもしれませんが、チグハグな印象です。

どうしても毎シーズン同じお客様が購入してくれるとは思えません。購入者がリピーターになるには、ブランドの核となるイメージ、柱となるデザインが無いのです。悪く言うと「何でもあるけど、みんな中途半端」っていう感じです。

だから、全然別のブランドの商品をいきなり持ってきて、一緒に並べても、どれが違うブランドのものか判断がつかないかも・・・

これは、ブランドの全体像や、お客様からどのように見られているか、ということを、客観的な視点で見つめなおさないと気がつかないのかもしれません。
近視眼的に、商品のパーツばかりにこだわったり、毎々自分にとって新鮮なものを作ろうとするからバラバラになるのですね。
（これは若手に限らず業界何十年の人でも、お客様が欲しがるものではなく、自分にとって新鮮に見えるものを作っていくうちに、だんだんマーケットとかけ離れることがあります。）

※しかし、一見デザインがバラバラに見えても、ブランドの理念（例えば環境配慮とか、社会的メッセージ）でブランドらしさを出している場合もあるので、いちがいにデザインがチグハグだから悪い、ということではありません。

逆に「個性がある」「○○○らしい」と評価されるブランドの場合、それまでのシーズンの延長上に新たなデザインが加わります。商品を見ることでどんなお客様がリピーターなのか、だんだんイメージがはっきりしてきます。

商品の個性がお客様像をイメージさせ、お客様像が商品をイメージさせる、という循環ができます。→このような状態だとブランド構築がウマくいっているのでしょうか。

まずは「自分らしい」とか「自分のブランドらしさ」って何かしらと、悩んでみるのもいいのではないでしょうか？